Data ostatniej aktualizacji: Styczeń 2025
Witamy w serwisie Housespaceworks! Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z naszego serwisu internetowego oraz programu pomocy z dokumentami. Prosimy o uważne zapoznanie się z poniższymi warunkami przed skorzystaniem z naszych usług.
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego prowadzonego przez Housespaceworks z siedzibą w Warszawie, ul. Długa 35, 00-238 Warszawa. Serwis oferuje program pomocy w zakresie przygotowania, weryfikacji i zarządzania dokumentami dla osób fizycznych oraz prawnych.
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację wszystkich postanowień niniejszego Regulaminu. Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania zasad określonych w tym dokumencie oraz obowiązujących przepisów prawa polskiego i europejskiego.
Housespaceworks świadczy kompleksowe usługi w zakresie pomocy dokumentowej, obejmujące:
Szczegółowy zakres każdej usługi określany jest indywidualnie w zależności od potrzeb Użytkownika. Usługodawca zastrzega sobie prawo do modyfikacji oferty usług z zachowaniem praw nabytych przez Użytkowników.
Aby korzystać z pełnego zakresu usług Serwisu, Użytkownik zobowiązany jest do utworzenia Konta poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego. Podczas rejestracji Użytkownik zobowiązuje się podać prawdziwe, aktualne i kompletne dane osobowe.
Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za zachowanie poufności danych logowania do Konta oraz za wszelkie działania podejmowane przy użyciu jego Konta. W przypadku podejrzenia nieautoryzowanego dostępu do Konta, Użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Usługodawcę.
Użytkownik korzystający z Serwisu zobowiązuje się do:
Korzystanie z niektórych usług Serwisu może być odpłatne. Szczegółowe informacje dotyczące cennika dostępne są w Serwisie i mogą być aktualizowane przez Usługodawcę. Użytkownik zostanie poinformowany o kosztach przed złożeniem zamówienia na płatną usługę.
Płatności za usługi mogą być dokonywane za pośrednictwem dostępnych w Serwisie metod płatności elektronicznych. Wszystkie transakcje są zabezpieczone zgodnie z najwyższymi standardami bezpieczeństwa.
Na życzenie Użytkownika, Usługodawca wystawia faktury VAT za świadczone usługi. Żądanie wystawienia faktury należy zgłosić przed dokonaniem płatności, podając wymagane dane do faktury.
Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby Serwis działał w sposób ciągły i bezawaryjny. Jednakże Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treść dokumentów przesyłanych i przygotowywanych w Serwisie. Usługodawca świadczy wyłącznie usługi pomocnicze i nie ponosi odpowiedzialności za merytoryczną zawartość dokumentów.
Ochrona danych osobowych Użytkowników jest dla nas priorytetem. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w oddzielnej Polityce Prywatności, która stanowi integralną część niniejszego Regulaminu.
Usługodawca przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz obowiązującymi przepisami prawa polskiego. Dane osobowe są chronione odpowiednimi środkami technicznymi i organizacyjnymi.
Zgodnie z przepisami o prawach konsumenta, Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć na formularzu dostępnym w Serwisie lub w dowolnej innej formie.
W przypadku usług rozpoczętych na wyraźne żądanie Użytkownika przed upływem terminu do odstąpienia, prawo odstąpienia wygasa z chwilą pełnego wykonania usługi.
Użytkownik ma prawo składać reklamacje dotyczące świadczonych usług. Reklamacje należy kierować na adres e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
Reklamacja powinna zawierać:
Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o sposobie jej rozpatrzenia.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem poprzez publikację informacji w Serwisie lub wiadomość e-mail.
Kontynuowanie korzystania z Serwisu po wejściu w życie zmian oznacza akceptację nowego Regulaminu. W przypadku braku akceptacji zmian, Użytkownik ma prawo do zaprzestania korzystania z Serwisu i usunięcia Konta.